プライバシーポリシー

株式会社 フラワー（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するアプリケーションサービス「SLAM DUNK Talkin’ to the Rim」（以下、「本アプリ」といいます。）における、お客様（以下、「ユーザー」といいます。）に関する情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（総則）

1. １　当社は、ユーザー情報の保護実現のため、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守いたします。
2. ２　本ポリシーは、本アプリ（本アプリに付随して当社が提供するサービスを含みます。）の利用に関し適用されます。
3. ３　提携パートナーにより提供される提携サービスその他当社以外の者が提供するサービスについては、本ポリシーは適用されません。これらのサービスにおけるユーザー情報の取扱いについては、当該外部サービスを提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

第2条（取得する情報）

1. １　当社は、本アプリにおいて、以下に定めるとおり、個人情報（個人情報保護法第2条1項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。）を含むユーザー情報を取得します。

   ⑴　ユーザーにご提供いただく情報

   1. ア　お問合せ情報： 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
   2. ユーザーからのお問い合わせ対応のため、ユーザーから当社へのお問合せの際、お問合せフォームにて、これらの情報をユーザーにご登録いただきます。
   1. イ　お問合せ内容：画像情報（GPS情報等を含む）、履歴情報、特性情報など
   2. ユーザーからのお問い合わせ対応のため、ユーザーから当社へのお問合せの際、お問合せフォームにて、必要に応じて、これらの情報をユーザーにご提供いただく場合がございます。
2. ２　当社は、ユーザー情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正な方法により取得します。また、当社は、ユーザーが本アプリを利用することによる取得以外の方法でユーザー情報を取得する場合には、その利用目的を事前に通知又は公表します。

第3条（利用目的）

1. 当社が本アプリの利用を通じて取得したユーザー情報を利用する目的は、以下のとおりです。当社は、下記の目的の範囲内で取得したユーザー情報を適正に取り扱い、ユーザーご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。

第4条（利用目的の変更）

1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、前条の利用目的を変更することがあり、利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

1. １　当社は、ユーザー情報のうち、個人情報については、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
2. ⑴　人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. ⑵　公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. ⑶　国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. ⑷　予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
6. ①　利用目的に第三者への提供を含むこと
7. ②　第三者に提供されるデータの項目
8. ③　第三者への提供の手段または方法
9. ④　本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
10. ⑤　本人の求めを受け付ける方法
11. ２　前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
12. ⑴　当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
13. ⑵　合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
14. ⑶　個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめユーザーに通知し、またはユーザーが容易に知り得る状態に置いた場合
15. ３　前項第1号の場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先に置いて情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第6条（安全管理）

1. １　当社は、ユーザー情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他のユーザー情報の保護のため、【個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入】、ユーザー情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
2. ２　当社は、代表取締役をユーザー情報管理責任者とし、ユーザー情報の適正な管理及び継続的な改善を実施します。

第7条（個人情報の開示）

1. １　当社は、ユーザーから個人情報の開示を求められたときは、ユーザーに対し、遅滞なくこれを合理的な範囲で開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1回の申請ごとに、1000円の手数料を申し受けます。
2. ⑴　本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
3. ⑵　当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
4. ⑶　正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合
5. ⑷　その他法令に違反することとなる場合
6. ２　前項の開示請求は、当社ウェブサイト上の所定フォームに入力し送信する方法による行うものとします。
7. ３　前項の定めにかかわらず、お問合せ内容（履歴情報および特性情報等）などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第8条（個人情報の訂正および削除）

1. １　ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. ２　前項の訂正等請求は、当社ウェブサイト上の所定フォームに入力し送信する方法により行うものとします。
3. ３　当社は、ユーザーから第１項の請求を受けて調査を行い、その結果として当該請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、又は過度な技術的作業を要する場合はこの限りではありません。
4. ４　当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第9条（個人情報の利用停止等）

1. １　当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2. ２　前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3. ３　当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
4. ４　前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

1. １　当社は、ユーザー情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。
2. ２　変更後の本ポリシーについては、当社の運営するウェブサイトでの掲載その他分かりやすい方法により告知します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、ユーザーの同意を取得します。
3. ３　当社が別途定める場合を除いて、変更後の本ポリシーは、前項の告知をしたときから効力を生じるものとします。

第11条（お問い合わせ窓口）

1. 本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

2019年11月9日　制定